NetFood Delivery

Dopo quanto tempo consegno il mio ordine?

Sarai tu a decidere i tempi, le modalitá e le fasce orarie per la consegna!

Si possono modificare o cancellare gli ordini?

Si, se l’ordine dovesse risultare errato o per qualsiasi motivo inerente alla mancanza temporanea di un prodotto e/o la sostituzione dello stesso con un altro di pari efficacia/tipologia potrai contattare il cliente per accordarti sulla sostituzione.

Dopo che il Cliente avrà accettato la sostituzione, potrai aggiornare il totale dell’ordine in questione, generando il nuovo pagamento con l’importo corretto, se è stato scelto il pagamento online.

Resi e Rimborsi

Le operazioni di reso o rimborso vengono gestite interamente tra te e il Cliente direttamente all’interno dell’applicazione mediante l’apposito tasto.

NOTA BENE: Dovrai gestire gli ordini e le consegne seguendo le direttive previste dalla legge, assumendoti la responsabilità dell’intero processo.

È sicuro aggiungere la carta di credito?

Il nostro sistema di pagamento è assolutamente sicuro. Al fine di garantire la vostra sicurezza non conserviamo i dati di pagamento. Usiamo Stripe la stessa piattaforma di pagamento utilizzata da aziende come Twitter, Shopify, Facebook e molti altri.

Cosa è Stripe e come funziona?

Stripe semplifica e aiuta a rendere più fluide e sicure tutte le fasi del processo di acquisto grazie all’utilizzo di strumenti Ad-Hoc sviluppati per la gestione dei flussi di pagamento, come strumenti Anti-Frode e una piattaforma di fatturazione per le imprese ed attività che offrono servizi a consumo di qualsiasi tipo.

Stripe, una piattaforma in cloud per gestire l’intero ciclo di vita del denaro online, praticamente self service e senza costi di configurazione.

Quanto costa?

Il gestore pagherà solamente una piccola commissione nel momento in cui il cliente effettuerà il pagamento online, pagamento che verrà gestito in automatico senza che tu debba fare nulla, riceverai l'importo esatto per il prodotto che è stato venduto e l'ordine non partirà prima di aver ricevuto il pagamento..

Contattaci per conoscere i costi di attivazione.

Le commissioni fanno riferimento alle fee della transazione online, che corrisponde al 3% + 0,25€.

Che tipo di carte vengono accettate?

Accettiamo Visa, MasterCard e American Express passando per Stripe.

É richiesta la mancia?

Decici tu! Se pensi che la meritino, perché no? Chi ti consegna a casa i prodotti è libero di accettare o meno le mance, ma mai chiederle.

Per altri dubbi o domande non esitare a contattarci alla nostra mail o scrivici subito sulla chat di assistenza che trovi in fondo a questa pagina, una persona del nostro staff sarà subito a tua disposizione